こんにちは、ぴっくです。
これを見てる人の中には【検討します・後日返事します】など、結果を先延ばしにされて後日断りの連絡が入る・・・なんてパターンが多くあるのではないでしょうか?
今回は、断り文句を言われる前に「今決めなくていいです」と言うことで成約に繋がる話をします。
先回りして話すことで断りづらくなる
商談中、『断り文句を言ってきそうだな』と感じる場面が多くあると思います。
そんな時にお客さんから「考えます・検討します・後日また返事します」などと言われた場合、ほとんどは断られます。
そうならない為には、
敢えて自分から「今決めなくてもいいです」と言いましょう。
そうするとお客さんは言おうとしてたことを先に言われてしまい断り文句を言いづらい心理状態になります。
これは非常に有効な手段で優秀な営業マンは皆この手法を使っています。
とはいえ、
(そんなこと言ってホントに断られてしまったらどうしよう・・・また上司に詰められる・・・)
と思ってしまうかもしれません。
気持ちは痛いほどわかります。
だけど、僕を信じて実践してみてください!
繰り返し行っていけばこの話法の使いどころがわかってくると思います。
この方法は断り文句以外にも相手の言いたそうなことを先に言うと信頼も生まれやすくなります。
- デメリットを先に言う
- 「金額は正直高いです。しかし・・・」
- 「今回、初対面なんで営業マンの口車に乗せられちゃうんじゃないかと警戒しますよね!(笑)」
など
信頼を生んだり、警戒心を解くのに有効だったりとこれが出来ると優秀な営業マンへ一気に近づけます!
是非、トライしてみてください!
今回も見てくれてありがとうございました!
ではまた次の投稿で!
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